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익스피디아(Expedia)의 고객센터는 한국사람과 직접 통화를 할 수가 있기 때문에 편한 듯합니다. 그러나 예전에 제가 환불로 인해서 이야기를 좀하고 싶어서 전화를 한 적이 있는데 그때 통화하는 사람들이 많은지 아니면 해당 직원분이 많이 계시지 않은지는 몰라도 몇 시간이 걸린 적이 있습니다.
익스피디아의 고객센터 연락처는 02-3480-0164이니 참고를 하시기 바랍니다. 몇 번 연락을 해보니 개인적으로는 오후보다는 오전에 전화를 하는 것이 연결이 빨랐습니다. 응답이 가능한 시간은 오전 9시부터 오후 7시까지(한국시간 기준)이며 월요일부터 일요일도 가능합니다.
통화 연결이 저처럼 몇 시간이 걸릴 경우에는 이메일(E-Mail)로 보내는 방법도 있습니다.
Email: travel@support.expedia.co.kr
이메일로 문의하게 됐을 경우에는 익스피디아(Expedia)에서 48시간 안에 본인에게 답장을 하여준다고 합니다.
호텔같은 경우 예약을 할 때 환불 수수료가 없는 곳으로 진행했다면 잘 못 예약을 했을 때 웹사이트 안에서 본인이 직접 빠르게 취소를 할 수가 있으며 변경 또한 가능합니다. 이는 따로 회원가입을 하지 않았더라도 예약했던 카드 혹은 일정번호로 쉽게 조회를 할 수도 있습니다. 홈페이지에 접속을 하시고 내 일정으로 이동을 하여서 찾으면 되겠습니다.
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